Políticas de Privacidad

Revisa aquí nuestras políticas de datos personales, términos y condiciones, devoluciones, garantías y despachos.

Qué datos recopilamos

Nombre, correo, teléfono y contenido de la solicitud (productos de interés, cantidades y comentarios). Recogemos estos datos cuando completas el formulario de cotización o te comunicas con nosotros por nuestros canales.

Para qué usamos tus datos

Usamos tu información para preparar y enviar la cotización, dar seguimiento comercial, coordinar la eventual venta fuera del sitio y atender postventa. Tratamos solo lo necesario y puedes pedir terminar el contacto cuando quieras.

Base legal

Principalmente, tu consentimiento informado y demás causales permitidas por la normativa chilena de datos personales.

Con quién la compartimos

Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y gestionar comunicaciones (p. ej., Shopify, hosting, correo, analítica/CRM), bajo acuerdos de confidencialidad; y con autoridades cuando la ley lo exija.

Conservación

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para gestionar la cotización y obligaciones legales; luego los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar/cancelar, oponerte al tratamiento y (cuando corresponda) solicitar la portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a [email de privacidad] con el asunto “Derechos de datos”.

Cookies

Usamos cookies para el funcionamiento del sitio y para medir/optimizar su desempeño. Puedes gestionarlas desde tu navegador.